Разработка стратегии : В поисках сущности управления отношениями с клиентами

Актуальность темы исследования заключается, прежде всего, в том, что парикмахерская деятельность в настоящее время является одной из наиболее прибыльной и востребованной населением деятельностью. Но залог успеха для салонов и простых парикмахерских — качественное обслуживание. От того, как мастера зарекомендуют себя, напрямую зависит число клиентов. Развитие и совершенствование процессов управления существенно осложняется отсутствием эффективного их методологического и правового обеспечения. Общественная значимость первоочередного разрешения этой проблемы в рамках общей концепции управления делает актуальным проведение исследований, связанных с разработкой теоретико-методологических основ управления с учетом особенностей протекания этих процессов. Объектом настоящей курсовой управление и развитие деятельности в системе менеджмента. Предметом данного исследования является непосредственно парикмахерская деятельность в системе менеджмента. Целью курсовой работы является развитие и совершенствование управленческой деятельности в сфере парикмахерских услуг.

Услуги в сфере индустрии красоты: сущность, классификация

После определения целей предприятия осуществляется анализ по методу , , , — сильные и слабые стороны, возможности и опасности. — это метод анализа деятельности всего предприятия, сверху донизу, внутри и снаружи, позволяющий точно определить, какие внутренние аспекты и внешние условия могут послужить основой будущего роста. делится на анализ внутренних факторов деятельности предприятия сильные и слабые стороны и внешних факторов возможности и опасности.

В результате такого анализа рождается набор обоснованных выводов, которые становятся базой для построения стратегии предприятия.

Каждая эпоха привносила в парикмахерское искусство что-то свое: Сегодня многие стилисты-парикмахеры так же популярны, как звезды шоу- бизнеса. может применять разные виды ножниц, филировочную (опасную) бритву.

Какое необходимо образование Среднее профессиональное образование колледж, техникум Для того чтобы работать по профессии Парикмахера, не обязательно иметь высшее профессиональное образование по соответствующей специальности. Для данной профессии достаточно иметь диплом о среднем профессиональном образовании, полученный в колледже или техникуме, или, к примеру, достаточно окончить специальные курсы. Как пользователи оценивали этот критерий: Вся статистика Трудовые обязанности Трудовой день парикмахера начинается с подготовки рабочего места.

Каждый мастер дезинфицирует и проверяет инструменты и аппаратуру. В большинстве случаев клиенты записываются к мастеру заранее по телефону. Парикмахер обсуждает с клиентом его пожелания к будущей прическе, даёт рекомендации и определяет по внешним признакам состояние волос. В обязанности парикмахера входят: Если требуется сделать химическую завивку, окраску волос или другие операции с применением химических средств и растворов, парикмахер сначала проверяет чувствительность кожи клиента к этому средству.

По окончании работы профессиональный парикмахер посоветует способы укладки прически или перманентной завивки, средства для ухода за волосами. Перед приёмом следующего клиента, парикмахер снова очищает все инструменты и прибирает рабочее место.

Бизнес-план парикмахерской"Ирэна"

При наличие свободного места можно расширить ассортимент услуг. Это могут быть услуги по маникюру и педикюру, или услуги косметолога, или массажиста. Анализ рынка Для того, чтобы парикмахерский бизнес был максимально успешен, бизнес-план парикмахерской в обязательном порядке должен содержать анализ рыночной ситуации.

Бизнес — это английское понятие, отражающее деловую активность и постоянную занятость человека. Сущность бизнеса.

Салон красоты как бизнес Автор: Виктор Степанов Финансист, аналитик. Высшее экономическое образование. Тонкости открытия салона красоты от профессионала отрасли. Индустрия красоты всегда была, есть и будет самой востребованной потребительской нишей. Желание быть красивой присуще каждой женщине. Ногтевой сервис, парикмахерские услуги, СПА, солярии, массажные и косметические кабинеты — эти услуги в современном обществе будут востребованы всегда, прибыль от данного бизнеса зависит лишь от величины спроса.

Екатерина Столяренко, учредитель и совладелец салона красоты"Виктория" Для человека, решившего открыть салон красоты, этот бизнес становится частью жизни, а иногда и самой жизнью. Дарить красоту, гармонию и удовольствие от преображения - вот истинный смысл хозяйки хозяина такого заведения! Здесь нужен четкий бизнес-план, абсолютно точное понимание того, что вы делаете и, безусловно, обширная осведомленность обо всех услугах тенденциях, новинках, веяниях , которые вы будете предоставлять.

Виды бизнеса

Резюме проекта Цель проекта — открытие салона красоты в г. Ростов-на-Дону, способного предоставить жителям города высококачественные услуги по уходу за кожей, лицом, и телом, а также парикмахерские услуги. Расчет финансовой модели произведен для салона красоты, расположенного в Советском районе города Ростов-на-Дону. Потенциальные клиенты салона — горожане со средним достатком, преимущественно женщины от 25 до 40 лет и старше, а также мужчины и дети.

Основными услугами салона красоты являются:

Сущность концепции – целостная система управления, ориентированная В парикмахерском бизнесе существует понятие «оптимальное количество.

Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Следующая В настоящее время индустрия красоты — очень быстро развивающаяся отрасль, в которой представлены различные предприятия парикмахерские, салоны красоты, имидж студии, студии нейл — дизайна, студии загара, косметологические центры, клиника эстетической медицины и пр.

К этой же отрасли можно отнести различные спортивно-оздоровительные комплексы, в том числе и фитнес-центры, а также разнообразные косметологические центры и центры по коррекции фигуры. Услуги такого типа предприятий стали востребованы и стала развиваться индустрия салонного бизнеса. Рассмотрим особенности продвижения услуг салонов красоты.

Как актуальны основные свойства услуг в салонной индустрии? Несохраняемость — или недолговечность услуг салона красоты нельзя хранить для последующей продажи или использования. Их нельзя накапливать, как товар. Несохраняемость является одной их самых серьёзных проблем любых предприятий, предоставляющих услуги, так как каждая услуга несёт затраты на производство, которые не всегда окупаются [Бугаков В.

Особенности маркетинга услуг…, , с. Услуги салонов можно рассмотреть применительно к комплексу маркетинга, но к услугам к основным 4Р добавляются еще 3Р, это персонал, материальная среда и процесс.

Основы управления малым бизнесом в сфере парикмахерских услуг

Особое значение малого предпринимательства обусловлено его способностью оперативно реагировать на изменения рынка, что, в свою очередь, придает рыночной экономике повышенную мобильность и гибкость. Малое предпринимательство расширяет занятость, создает благоприятные условия для более рациональной производственно-хозяйственной деятельности.

Степень развития малого бизнеса и активности предпринимателей во многом определяет уровень демократического развития государства и общества, прозрачности его экономики. Актуальность темы статьи обусловлена тем, что изучение проблем малого бизнеса невозможно без раскрытия самого понятия, его сущности и функций. Особое значение малого бизнеса в экономике различных стран побудило авторов различных статей и научных исследований дать этому явлению более или менее понятное определение.

Определения малого предпринимательства отличаются с количественной и качественной точек зрения в зависимости от типа страны.

Сущность и виды бизнес-планов. Характеристика основных разделов бизнес-плана. Разработка бизнес-плана организации салона.

Исполнительное резюме Описание предприятия Описание услуг Оценка конкуренции и маркетинг Организационный план Производственный план Финансовый план Оценка эффективности проекта 3 Исполнительное резюме Цель проекта: Оказание услуг парикмахерского искусства Организационно-правовая форма предприятия: Индивидуальный предприниматель без образования юридического лица. Система налогообложения: Единый налог на вмененный доход ЕНВД.

Финансовые ресурсы, необходимые для осуществления проекта: Материально-техническая база реализации проекта: Помещение полностью соответствует нормативно-техническим и санитарногигиеническим требованиям для размещения салона. Комплектация салона парикмахерской будет производиться за счет собственных средств и средств субсидии. Финансовые результаты проекта: Прогнозируемая выручка за год руб.

Бизнес-план парикмахерской

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Размещено на :

Далее разберем основные понятия маркетинга, применительно к салонам красоты. 1. Продукт – в салонном бизнесе это оказываемые услуги. лица, если это парикмахерская, то это стрижка, укладка, окрашивание волос и т.д.

Анализ рисков и механизмы их снижения [4. Оценка эффективности бизнес плана [5] Заключение [7] Приложение Введение Актуальность выбранной темы заключается в том, что в условиях рынка сложно добиться стабильного успеха в бизнесе, если не планировать эффективно его развития, не аккумулировать постоянно информацию о собственных состоянии и перспективах, о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов и т. Необходимо не только точно представлять свои потребности на перспективу в материальных, трудовых, интеллектуальных, финансовых ресурсах, но и предусматривать источники их получения, уметь выявлять эффективность использования ресурсов в процессе работы предприятия.

Сегодня большинство коммерческих фирм не имеет официально принятых планов, нет и необходимого механизма планирования: Планирование подменяется разного рода решениями собственника о тех или иных направлениях хозяйственной деятельности, которые, как правило, рассчитаны на ближайший период времени и не предусматривают ориентацию на перспективу. Это объясняется быстрым изменением рыночной ситуации в стране и условий хозяйствования, малочисленностью управленческого аппарата на небольших предприятиях.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: Цель и задачи написания работы определили ее структуру, которая состоит из введения, трех глав, заключения и приложений. Первая глава раскрывает теоретические аспекты бизнес планирования. Вторая глава построена на данных ИП Якоби В. В работе были использованы следующие методы исследования:

Готовый бизнес план парикмахерской

Размещение салона отдалено от остановок. Стрижка волос — одна из самых сложных, но и самых распространенных операций, выполняемых в салонах-парикмахерских. От качества стрижки зависит внешний вид прически и ее долговечность. Стрижку волос называют фундаментом прически.

Тема данной курсовой работы «Менеджмент в парикмахерской Парикмахерская деятельность: понятие и сущность Разработка бизнес плана;.

Сущность и структура малого бизнеса Понятие малого бизнеса и его критерии Предпринимательство и бизнес — это самостоятельная, инициативная деятельность отдельных граждан, осуществляемая ими на свой страх и риск под имущественную ответственность и направленная главным образом на получение экономической выгоды в форме прибыли. Малый бизнес в России медленно и непросто, но развивается, набирает опыт и завоевывает свое место в структуре экономики, становясь органической ее частью.

Рост малого бизнеса в непростых условиях общего экономического развития России свидетельствует о его внутреннем потенциале. Что же называют малым бизнесом? Однозначного определения нет. Обычно его связывают с объемом деятельности и численностью работающих на предприятии. Именно по этим критериям и различают малый, средний и крупный бизнес. В разных странах эти критерии отличаются, но чаще всего используется следующее деление предприятий: В Российской Федерации этот критерий не одинаков для разных отраслей экономики.

В соответствии с законом, под субъектами малого предпринимательства понимаются также физические лица, занимающиеся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица. Малые предприятия, осуществляющие несколько видов деятельности многопрофильные , относятся к таковым по критериям того вида деятельности, доля которого является наибольшей в годовом объеме оборота или годовом объеме прибыли. Таблица 1. Численность работников малых предприятий Роль малого бизнеса в рыночной экономике Говоря о роли малого бизнеса, следует подчеркнуть, что это не побочная сфера экономики.

Как открыть парикмахерскую (франшиза"Экспресс-стрижка")